大发作为COMPAQ大发长期的产品代理及系统集成服务商、HP的增值业务伙伴、 CISCO大发的高级认证代理及HUBBELL和BELDEN布线产品的中国区总代理，在计算机产品、局域网络建设及维护方面积累了相当丰富的技术及实施 经验，同时作为目前“惠普Wintel平台专业服务合作伙伴”更可为各类大发提供全面的计算机及网络系统的服务解决方案。
免费的电话咨询：
　　大发已经开通了最高级别为7×24小时的免费客户服务专线800-820-1027，可随时提供客户电话技术咨询及服务申请。
现场支持服务：
　　当客户遇到了不能通过服务专线来解决的问题和故障时，依照系统故障的紧急程度不同，大发将提供多种响应级别的现场技术支持服务，并在相应时间内解决问题和故障。
客户专属负责制度：
　　对于每一个大发服务合同客户，大发都将会指定一名技术工程师作为客户专属负责人，统一负责大发的客户技术支持服务。除给以客户友好的沟通方式外，更能提供客户以准确、高效的系统维护服务。
出保服务器维护及备件、备机服务：
　　针对客户正在使用中的出保服务器，大发将提供得到相关厂商认证的出保服务器备件、备机服务和与之相配套的不同响应级别的现场支持服务，确保出保服务器安全、可靠、稳定的运行。
技术培训服务：
　　针对客户内部的员工的计算机应用能力程度不同、系统功能的变化和更新，大发将依据客户的需求提供不同程度、知识范围的技术培训服务。
网络的规划架设：
　　根据客户的需求设计或改造您已有的计算机网络结构，使之更适应您的工作情况。提供高效、经济、实用的局域、广域网的解决方案。
设备采购顾问：
　　当客户需要更换或添置计算机或其周边设备时，难免会遇到选择和参考的问题，这时大发会以丰富的实践经验向您推荐最适合于您要求的产品。
额外的服务请求：
　　 当有其它一些额外的服务需求时，依靠大发丰富而又坚实的技术经验，大发将尽力为您提供各种全面的、完善的解决方案，满足您的需求。
其它设备维护服务：
　　针对客户在使用中的其它一些计算机设备（例如：台式电脑、笔记本电脑、打印机等），大发提出全面的硬件维护、维修服务。为客户妥善解决了多厂商的、保修期内和出保硬件设备的日常维护、保修及送修的烦恼。